[안과마케팅 성공사례] 광고 방향에 맞추어 늘어나는 환자

"다래끼, 건조증으로 광고하니 확실히 일반 환자들이 제일 많이 증가했습니다."

"눈통증/이물감/눈충혈 등 을 검색해서 저희 병원에 찾아 오셨다고 하십니다."

위처럼 '광고 방향에 맞춰 내원하는 환자들이 늘었다.'

라는 피드백을 주신 안과 광고 마케팅 실장님과 매니저님이 계시는데요.

오늘 알려드릴 내용은

"어떻게 안과마케팅 광고를 진행해야 환자가 효과적으로 늘어나는 마케팅을 진행할 수 있는지!"

에 대하여 몇 가지 중점 포인트들을 설명해 드리도록 하겠습니다.

설명을 시작하기 전 저희 애드리절트가 진행 중인 상품에 대하여 모르시는 분들이 계신다면

아래 영상을 시청 하신 후, 설명을 들으시는 것이 이해하는 데 큰 도움이 될 겁니다.

저희가 해당 안과 마케팅을 진행하며 가장 중요하게 생각한 3가지 입니다.

1. 환자들이 병원을 찾는 내원경로 파악&장악

2. 콘텐츠 기획은 환자들의 심리를 파악하여 진행

3. 1:1 담당자 매칭으로 빠른 소통과 피드백

1. 환자들이 병원을 찾는 내원경로 파악&장악

해당 병원의 경우 저희와 처음 광고를 시작하였을 때 "우선 타겟층을 적게 잡고 싶다"

라는 코멘트를 남겨 주셔서 37개 정도의 키워드로 시작을 하였고

약 35% 정도의 노출도를 2주 정도 지나서 채우게 되었습니다.

그리고 점점 노출도가 올라 약 80%를 넘어가며 효과를 크게 체감 하시며 키워드 또한 101개로 확장하셨습니다.

101개의 키워드로 확장 한 후 지속적인 작업을 통하여 노출도를 68% 까지 증가시키고,

노출이 되지 않는 키워드 들은 계속하여 추가 작업을 하며 노출도를 더욱더 높여 나갔습니다.

저희는 이렇게 지역 내 어떤 키워드를 검색하든 해당 병원이 노출될 수 있도록 작업을 진행 하고 있습니다.

2. 콘텐츠 기획은 환자들의 심리를 파악하여 진행

여러분이 계신 지역에서도 많은 환자 분들이 아픔을 느끼며 병원을 찾고는 하실 겁니다.

그 중에서는

돈에 대한 걱정, 또는 부작용에 대해 염려를 하시는 분, 치료할 때 아프진 않을까 무서워 하는 환자 등

정말 다양한 분들이 계실 텐데요.

하지만 이러한 환자들의 마음을 읽지 못한 채,

'그저 우리 병원이 좋다.'

라는 1차원 적인 메세지를 담은 콘텐츠로 광고를 한다면

효과를 보기에는 큰 어려움이 있다는 것을

원장님들도 잘 아실 거라 생각합니다.

그리하여 저희는 환자의 입장에서 생각하여 "내가 어떤 콘텐츠를 봐야 이 병원에 가고 싶을까?" 를 고민하며,

우리 병원의 차별점(진정성/탁월성)을 함께 어필하며 블로그 글을 작성 하였습니다.

가끔 가다 보면 종종 조사와 문맥에만 신경을 써 "눈이 시리고 눈물이 나더라"

라는 문장을 "눈물이 나고 눈이 시리더라" 라는 형식으로 고쳐 쓰시는 분들도 계신데,

솔직히 글이 정말 이상한 것만 아니라면 이런 사소한 것보다는

"어? 이 병원 진짜로 잘하는데?, 뭔가 진정성이 느껴지네?"

라는 느낌을 주는 것이 효과적입니다.

안과마케팅 글의 퀄리티 보다 더욱 중요한 것은 바로

"병원만의 차별점이 콘텐츠에 들어가 있는지"

라는 것을 잊지 마세요!

홍보성 콘텐츠의 경우 건조증과 다래끼 등 일반 환자들의 내원율을 높이고 싶어하신

원장님의 니즈를 적극 반영하여 해당 질환 쪽 콘텐츠를 제작하였습니다.

키워드 역시 건조증과 다래끼 키워드로 맞춰 세팅 후 온라인 전단지처럼

동일한 콘텐츠들을 여러 키워드에 배포하였습니다.

3. 1:1 담당자 매칭으로 빠른 소통과 피드백

"원장님이 정말 만족해하시고 계세요,

담당자가 배정되어 밀착관리 해주는 안과광고 업체가 많지 않죠"

"애드리절트에서는 담당자가 매칭되어 있으니

주제가 동떨어지지 않으면서 게시글이 누적되는 느낌이 들어요~"

매달 어떤 질환의 환자가 내원하는지? 어떤 질환 쪽으로 집중 마케팅을 시행할지?

등 서로 소통하기 때문에 매니저님은 이런 말씀을 해주셨는데요.

저희는 아무래도 안과마케팅 실행사이며 따로 영업자가 없는 구조다 보니

발빠른 소통과 피드백에 대하여 만족감을 느끼시는 분들이 정말 많습니다.

그동안 마케팅 회사의 느린 피드백에 답답함을 느낀 적이 있으시다면

저희 애드리절트와 함께 해보시는 건 어떠실까요?

안과마케팅은 아직 타 분과에 비하여 광고를 진행하는 곳들이 많은 편이 아니기에

지금이 지역 내 1위 병원으로 치고 올라갈 기회입니다!

이 기회를 잡고 같이 결과물을 만들어 나가고 싶으신 원장님이 계신다면 연락 주시길 기다리겠습니다.

다음에는 또 다른 성공사례 리뷰로 찾아 뵙겠습니다.

감사합니다.