[병원 평판관리] 악성리뷰 확인만으로는 부족해요

애드리절트는 병원의 온라인 평판 관리를 위해 각자 담담하고 있는

고객사의 리뷰 및 채널을 매일매일 모니터링을 하고 있는데요.

최근에 한 병원에서 악성 댓글이 계속 달려 힘들어하시던 상황이 있었어요.

환자분이 네이버 리뷰뿐만 아니라 카카오맵에까지 악성 리뷰를 달아두셨더라고요. ㅠㅠ

어떻게 해야 최대한 병원에 피해가 가지 않을까 고민하며 알아보다 카카오맵에 적용하면 좋을 것 같은 꿀팁을 발견했습니다!

바로 알아보시기 쉽게 내용을 정리하여 팀장님께 전달해 드렸는데, 고맙다는 인사를 하시고 바로 적용하시더라고요 ^^

매체별로 다른 팁이나 아이디어가 있으면 또 공유해달라는 말씀까지 해주셨습니다. ㅎㅎ

환자의 입장에서 봤을 때 개선하면 더욱 좋을 거 같은 개인적인 의견을 전달해 드렸는데

좋은 의견 감사하다는 말씀을 전해주셨어요.

이런 순간마다 단순히 광고만을 관리하는 게 아닌 고객사의 실질적인 고민을

함께 해결해 나가는 파트너라는 걸 다시 한번 느끼게 됩니다. ㅎㅎ

앞으로도 저희 애드리절트는

으로 든든한 병원 마케팅의 동반자가 되겠습니다.