[병원마케팅] 8개월 만에 무려 500례 달성!

오늘은 무려 병원마케팅 시작 8개월 만에 500례를

달성한 A병원 사례를 들고 찾아 왔습니다~

A병원은 2017년에 저희 애드리절트 와 처음으로 만나 병원마케팅을 진행 해 오시다가

2022년 02월에 확장 이전을 하시게 되시면서, 새로운 치료법을 도입한 병원인데요.

병원을 이전하며 환자 분들에게 더 나은 치료법을 도입하셨고, 이 치료가 필요하신 분들을 타겟으로 알리는 작업을 진행했습니다.

해당 병원은 저희가 항상 병원마케팅 에서 강조를 한 <병원마케팅의 기본> 을

가장 충실히 지킨 병원이라고 할 수 있을 거 같은데요.

온라인 광고를 진행함에 있어서 광고의 종류와 상관없이

기본 중의 기본은 "나의 잠재고객 에게 알려지는 것" 입니다.

애드리절트는 이 기본에 가장 집중하여 병원 마케팅을 진행하고 있고,

환자가 병원을 찾는 원리를 바탕으로 모든 상품이 구성되어 있습니다.

A병원은 확장 이전을 하고 4개월이 지난 6월, 300례를 달성하였고

10월에는 무려 500례를 달성하였습니다.

( 22.06 300례 달성 )

( 22.10 500례 달성 )

2017년부터 애드리절트와 함께 해온 곳 이다 보니 그동안 많은 시행착오를 겪어 왔습니다.

처음 A병원을 만났을 당시 이미 다른 광고 회사를 통하여 마케팅을 진행 중이셨는데요.

왜 광고 회사를 변경하시는지 여쭈었을 때, 매출이 너무 많이 떨어졌다라고 말씀을 해 주셨어요.

광고 효과 또한 초반에는 오르더니, 어느 순간부터 하락을 하였고 그 상태가 유지 되었다고 하시더라고요.

이러한 이야기를 광고 회사에 전달했는데 특별한 조치 없이 기존과 동일한 방식으로 진행하는 광고 회사의 태도에

업체 변경 이라는 결정을 내리게 되셨다고 하셨어요.

저희와 광고를 진행하기 이전에 A병원은 특정 키워드 5개 정도를 검색하였을 때

상위에 A병원이 한 달 내내 노출되도록 유지 하는 방법으로 진행하고 계셨는데요.

조회수가 많은 키워드들이기도 했고 당시에는 대부분의 광고 회사가

해당 방법을 활용하여 광고를 하고 있었기에 확실히 트랜드에 맞는 방법이긴 했습니다.

하지만 환자들이 병원을 찾는 원리를 생각해 본다면 좀 더 다른 방법의 광고가 필요했어요.

환자가 병원을 찾는 원리를 분석한 메디컬 패키지

환자들은 병원을 선택할 때 단순히 몇 개의 키워드만으로 결정하지 않습니다.

특히 치료가 복잡하거나 어려운 질환일수록 더 많은 정보를 찾아보고,

오랜 시간 검색한 뒤 충분히 신중하게 병원을 선택하죠.

A병원의 광고를 맡으면서 가장 먼저 한 일은,

이 병원을 찾을 가능성이 있는 환자들이 실제로 검색할만한 키워드를 분석하는 것이었습니다.

그렇게 선별한 키워드는 100개가 넘었고, 각각의 키워드마다

‘우리 병원이 어떤 곳인지’를 담은 콘텐츠를 제작해 검색한 환자들에게 노출되도록 했습니다.

이 상품이 바로 메디컬패키지 입니다.

점차 시간이 흐르며 100개였던 키워드는 350개 까지 확장을 하였고,

대부분이 노출되며 매출 또한 지속적으로 상승하는 결과를 보였습니다.

그렇게 2022년 인근으로 확장 이전을 하게 되면서 최신 장비와 새로운 치료법을 도입하게 되었습니다.

이전을 한 이후에는 새로운 치료법에 대한 키워드를 집중적으로 작업하여 환자들에게 노출되도록 하였습니다.

예상보다 빠른 목표 달성을 통하여 A병원도 저희 애드리절트도 뿌듯함을 느끼게 되었습니다.

위 표를 확인 하시면 전체 키워드 의 수가 157개 이고, 그중 49% 정도인 77개 정도가 검색 시 노출 중인데요.

아마 이 표를 보시면 이런 생각을 하실 수도 있으실 겁니다.

'키워드 하나 노출 됐을 때마다 비용이 발생하는 건가?'

결론부터 말씀 드리면 아닙니다. 전체 키워드 리스트를 작성하고

점차 채워가는 방식으로 관리를 하고 있으며 키워드 당 비용을 받는 구조가 아닙니다.

만일 그렇게 했다면 A병원 같은 경우에는 현재 시세로 따져서

키워드 당 최소 30만원으로 측정 한다 해도 한 달에 거의 2,300만원에 달하는 비용을 지출하게 되는데요.

물론 상위노출을 보장하는 형태는 키워드 별로 비용이 정해집니다.

저희 메디컬패키지는 보장 형태가 아니므로 키워드 당 비용을 청구하지 않습니다.

A병원은 애드리절트의 메디컬패키지를 통하여 수천 만원의 가치가 있는

병원 마케팅을 진행 하고 계십니다.

그럼 메디컬패키지의 비용은 얼마 정도인가?

오랜 경력이 있는 마케팅 팀장 1명의 인건비 정도

라고 생각하시면 됩니다.

많은 키워드를 검색하였을 때 보여지게 하려면 인력 풀이 세팅되어야 하고,

블로그 등 여러 계정 및 시스템이 뒷받침 해 줘야 하는데요.

이러한 구조를 구축하려면 수천만원 정도에 비용이 발생 하게 됩니다.

만일 직접 광고팀을 꾸려 운영 하고 싶으신 원장님이 계신다면

애드리절트 이승민 대표의 마케팅 교육을 들어보시는 걸 권합니다.

실제로 교육을 듣고 내부적으로 마케팅 팀을 꾸려 효과적으로 운영 중이신

원장님들이 꽤 계십니다.

( 📞교육 관련 문의 전화 : 070-4367-5705 )

저희만 잘한다고 매출이 오르지 않습니다.

A병원이 매출을 상승시킬 수 있었던 이유는 여러 가지가 있었는데요.

아무리 광고가 잘 되어 있다 한들 환자들이 내원하여 받는 서비스에 문제가 있다면

오랜 시간 잘 유지되기가 어려웠을 겁니다.

해당 병원은 당연히 실력이 좋은 건 물론 의료 서비스 의 수준 또한 매우 높았습니다.

그리고 저희가 진행 하는 광고에 대해서도 적극적인 피드백을 해주시며, 아이디어를 내 주셨습니다.

광고 회사가 아무리 광고를 잘 한다 하더라도, 병원 내부에서 함께 하지 않는다면

결과가 좋을 수 없다고 생각 합니다.

A병원은 팀장 님을 통하여 수시로 소통을 하였고

더 나은 방향으로 광고를 진행 할 수 있게 꾸준히 상의를 하였습니다.

아무래도 원내에 상주하시는 분이라 현장에서 생기는 많은 아이디어들을 가지고 계셨습니다.

저희 애드리절트에서는 고객사와 함께 해야만 성공 할 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다.

그래서 원장님들께 "나는 돈 냈으니 알아서 광고 회사가 광고해라"

라는 마인드를 가지고 계신다면 진행하기 어렵다고 말씀을 드립니다.

원장님이 힘드시다면 팀장, 실장을 시켜서라도 광고에 참여 해 주셔야 뛰어난 효과를 보실 수 있습니다.

오늘은 A병원의 성공사례를 토대로 이야기를 해보았는데요.

만약 우리 병원을 알려 매출을 올리고 싶은데, 어떻게 해야 할지 모르겠다

하시는 분들은 저희 애드리절트와 함께 해보시는 것도 괜찮으실 겁니다.

이상 긴 글을 읽어 주셔서 감사하고, 다음에는 다른 성공사례를 들고 찾아뵙도록 하겠습니다.